标题：正规买外国烟网站“摈斥异己”：消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在网上购买外国烟。然而，一些正规的外国烟销售网站却出现了“摈斥异己”的现象，让消费者权益受到侵害。本文将通过对一位消费者的亲身经历进行报道，深入剖析这一社会问题。
一、消费者遭遇“摈斥异己”
小王是一位烟民，为了追求口感，他经常在网上购买外国烟。最近，他在一家知名外国烟销售网站上购买了一款心仪的香烟，然而，在支付过程中，却遭遇了意想不到的“摈斥异己”。
小王在支付过程中，突然收到网站客服的短信，称其订单存在异常，需要提供身份证信息进行核实。小王按照要求提供了身份证信息，但客服却以“信息不符”为由，拒绝了他的订单。这让小王感到十分困惑，他明明按照网站要求填写了信息，为何还会出现这种情况？
二、专家点评：消费者权益受损
针对这一现象，记者采访了我国知名消费者权益保护专家张律师。张律师表示，正规外国烟销售网站在消费者购买过程中，要求提供身份证信息进行核实，本无可厚非。然而，在核实过程中，若出现“摈斥异己”的现象，则侵犯了消费者的合法权益。
张律师指出，消费者在购买外国烟时，应选择正规渠道，并保留好相关交易凭证。若在购买过程中遇到“摈斥异己”的情况，消费者可以向网站客服反映，甚至可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
三、行业现状：监管亟待加强
事实上，近年来，随着外国烟市场的不断扩大，一些不法商家趁机浑水摸鱼，通过虚假宣传、诱导消费等手段，侵害消费者权益。为了规范市场秩序，我国相关部门已出台了一系列政策措施，加强对外国烟市场的监管。
然而，在监管过程中，仍存在一些漏洞。一些正规外国烟销售网站在核实消费者信息时，过于严格，甚至出现“摈斥异己”的现象。这无疑给消费者权益带来了新的挑战。
四、结语
正规买外国烟网站“摈斥异己”的现象，不仅侵犯了消费者的合法权益，也暴露出我国外国烟市场监管的不足。希望相关部门能够加强监管，切实保障消费者权益，让消费者在购买外国烟时，能够享受到更加公平、透明的购物环境。同时，消费者也应提高自身维权意识，积极维护自己的合法权益。
