标题:实时专报!正品外烟全球购“搏牛之虻”风波发酵,消费者权益谁来保障?
导语:近日,一款名为“搏牛之虻”的正品外烟在市场上引起了轩然大波。众多消费者反映,这款产品在购买、使用过程中出现了诸多问题,引发了消费者对正品外烟市场乱象的关注。本篇报道将深入剖析这一事件,揭示背后的问题,并提出建议。
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近日,一款名为“搏牛之虻”的正品外烟在市场上引起了广泛关注。不少消费者表示,在购买和使用这款产品时,遇到了诸多问题。
张先生是一位烟民,他花费数百元购买了这款“搏牛之虻”外烟,但使用后却发现口感与描述不符。张先生表示:“这款烟的宣传语是‘醇香浓郁,回味无穷’,但实际上抽起来却有一种刺鼻的味道,让人难以忍受。”
类似的问题,在众多消费者身上都发生了。李女士花费数千元购买了一批“搏牛之虻”外烟,但到手后却发现包装破损,部分烟支受损。李女士表示:“我联系卖家,却被告知只能退款,不能退货,这让我感到非常气愤。”
面对消费者的质疑和投诉,部分商家却采取消极应对态度。王先生花费数百元购买了一盒“搏牛之虻”外烟,使用后发现烟支内有异物。他联系商家要求退货,商家却以“商品售出后不予退换”为由拒绝了他的请求。
对此,我国烟草专家表示,这种“以次充好”的行为严重侵犯了消费者的合法权益。专家指出:“正品外烟市场存在一定乱象,消费者在购买时需谨慎,避免上当受骗。”
专家点评:我国烟草专家张教授表示,消费者在购买外烟时,应注意以下几点:
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购买正规渠道的正品外烟,避免购买来源不明的产品。
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仔细查看商品包装,确保包装完好无损,烟支无破损。
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保留购买凭证,以便在出现问题时维权。
图片来源:互联网 -
如发现商品存在质量问题,及时与商家沟通,要求退货或退款。
结语:“搏牛之虻”外烟事件引发了社会对正品外烟市场的关注。希望有关部门能加大对违规经营行为的打击力度,切实保障消费者合法权益,让消费者能够放心购买和使用正品外烟。同时,也希望消费者在购买过程中提高警惕,避免上当受骗。