标题：七星爆珠香烟免税店“东倒西歪”：消费者权益的无奈困境
导语：近年来，随着我国消费水平的不断提高，免税购物逐渐成为人们出境游的一大亮点。然而，近日，一则关于七星爆珠香烟免税店“东倒西歪”的新闻引起了广泛关注。本文将带你走进这位消费者的维权之路，揭示其中存在的问题。
一、事件回顾
近日，消费者张先生在一家七星爆珠香烟免税店购买了一款高档香烟。然而，在回家途中，他发现购买的香烟竟然存在严重的质量问题，烟盒破损、烟丝外露，严重影响吸烟体验。张先生遂向免税店提出退货，却遭到拒绝。
二、消费者权益受损
面对这一问题，张先生感到十分无奈。他认为，作为消费者，自己在购买商品时理应享有合法权益。然而，在免税店购买的商品却出现如此严重的问题，让他对免税购物的信心大打折扣。
三、专家点评
针对此事，业内人士表示，免税店作为消费者购物的场所，应承担起维护消费者权益的责任。对于商品质量问题，免税店有义务为消费者提供退货、换货等售后服务。同时，相关部门也应加强对免税店的监管，确保消费者权益得到保障。
四、相关法规
我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。对于商家提供的商品或服务，消费者有权要求退换货、赔偿损失等。
五、呼吁
在此，我们呼吁相关部门和免税店，切实维护消费者权益，为消费者提供更加优质、放心的购物环境。同时，也提醒广大消费者，在购买免税商品时，要留心商品质量，遇到问题及时维权。
结语：七星爆珠香烟免税店“东倒西歪”事件，再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。希望相关部门和商家能够引起重视，共同营造一个公平、健康的消费环境。
